MEMBER 會 員 專 區
申辦流程
- 請以手機號碼與Email申辦，一人限申辦1個會員資格。
請至門市申辦，親自操作iPad填妥會員申請表單， 即可成為會員。
用卡約定
會員資料保存/異動/查詢方式- 優仕咖啡股份有限公司將依個人資料保護法之規定於台灣地區蒐集、處理、 利用、保存您的個人資料，持續使用直至您提出停止使用或本公司終止提供服務日 為止使用。
如有個人資料之異動、查詢，請親洽各門市，由專人服務。
如有請求閱覽、請求給與複製本、停止蒐集、處理或利用或刪除之需要， 請親洽各門市辦理， 本公司依據您提出可資確認的身分證明文件申請，於三十天內提供本公司所保有您的個人資料檔案，或答覆查詢，或提供閱覽，或製給複製本。
紅利點數累積與使用約定
- 100元積1點：每消費新台幣100元可累積1點紅利點數 (以實際結帳金額計算)。請於結帳前告知會員號碼或手機號碼，該筆消費方可累積紅利點數。如結帳時未告知，該筆消費恕無法事後補登點數。
點數折現金：限於門市使用，須於結帳時刷讀會員卡，每20點紅利點數可折抵新台幣10元消費金額(可使用點數依會員抵用當時實際持有點數為準)。
紅利點數限本人使用，為維護您的權益，請勿將您的會員號碼或手機號碼、住家電話等個人資料透過電子郵件、網路公告等公開傳播方式來累積點數，如有發現上述行為，本公司保留將不當紅利點數積點扣除及終止會員卡權益之權利。
紅利點數使用時所兌換的商品或折抵之消費金額，將不再另行給予紅利點數。
紅利點數效期：無期限。
點數使用之各項服務內容與期限，仍以門市、官方網站與行銷刊物實際公告說明為準。
紅利點數查詢請親洽各門市辦理。
紅利點數累積商品進行退換貨服務時，自會員帳戶中扣除原購物發票上所給予之紅利點數總額。如點數不足時， 會員帳戶中紅利點數將紀錄為負值，於再次消費時將自動先行扣抵該筆交易所生之紅利點數，至消費所獲得的點數可完全抵扣全部負值為止。
問與答
COFFEE LOVER’s PLANET會員卡，為什麼需要提供手機號碼?- 每張會員號碼會對應一個手機號碼，門市累計點數作業時使用。而未來有任何會員獨享活動或會員重要權益通知或購物優惠/服務訊息，亦會透過手機簡訊傳送告知。
若我沒有手機號碼，是否可以申請會員?
- 很抱歉，若您無手機號碼，則無法申辦會員，敬請見諒。
若我未曾申請會員，但手機門號卻已被登錄，我應該怎麼辦?
- 請您先確認家人/好友是否曾使用您的手機號碼申請過會員。若您未曾申請過，請洽門市人員。
我要如何累積紅利點數?
- 至門市消費，可100元積1點，20點現折10元(依實付金額計)
我要如何使用點數抵折?
- 至門市消費，可20點現折10元(依實付金額計)，例如總累積點數42點，可折抵消費金額20元;留下2點將繼續累積。
在門市申請後，當天是否可以在不同門市累積點數和享受會員優惠?還是隔日?
- 隔日起可以累計與消費。
消費當日我累積的點數是否可以在當日折抵金額?
- 如果是於同一門市，可以點數折抵。
我想知道自己當次消費的累積和折抵的點數?
- 除了顯示於單子上以外，也可以至官網會員專區查詢。
我的紅利點數累積是否有效期?
- 否，無效期。
如果我的家人好友都有會員，想要點數折抵時，我可以合併數點來折抵消費金額嗎?
- 為確保每位會員權益，點數折抵時僅限會員本人，恕不接受合併紅利點數進行累積或折抵消費金額。
我想把家人好友之間的點數作合併移轉嗎?
- 會員與會員之間的點數無法移轉或合併。
我的消費累積點數，在退貨時需退回嗎?
- 該筆消費進行退換貨時，自會員帳戶中扣除該筆購物所給予之紅利點數總額。如點數不足時，會員帳戶中紅利點數將紀錄為負值，於再次消費時，將自動先行扣抵該筆交易所生之紅利點數，直至會員消費所獲得的點數可完全補足帳戶點數負值為止。
我的個人資料是否會被盜取或外流嗎?
- 資料傳輸嚴格的監控資訊流動，且任何資料取用都必須經過認證程序，一般人員無法任意取得有關會員的資料。
我的手機號碼或email或地址有變動時，需要更新資料嗎?
- 是的，由於重要訊息和會員獨享活動，主要是透過手機簡訊通知，若您更換手機號碼，請告知門市人員。
用卡約定
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紅利點數累積與使用約定
- 100元積1點：每消費新台幣100元可累積1點紅利點數 (以實際結帳金額計算)。請於結帳前告知會員號碼或手機號碼，該筆消費方可累積紅利點數。如結帳時未告知，該筆消費恕無法事後補登點數。
點數折現金：限於門市使用，須於結帳時刷讀會員卡，每20點紅利點數可折抵新台幣10元消費金額(可使用點數依會員抵用當時實際持有點數為準)。
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